Preguntas frecuentes

ikigii es la primera app en la región que integra el mundo cripto y la banca tradicional en una sola cuenta en dólares y cripto, con una experiencia intuitiva, rápida y segura. Con ikigii puedes comprar, vender, enviar y recibir Bitcoin, Ethereum, USDC y USDT, y convertirlos a dólares —o viceversa— en cuestión de segundos. Además, obtienes una tarjeta Visa Débito y una cuenta de ahorros con un 4 % de interés anual.

Descarga ikigii en App Store y Google Play de Panamá, Bolivia, Colombia, Uruguay, Costa Rica, Guatemala y Honduras (muy pronto en más países) y sigue los pasos para crear tu cuenta.

Actualmente está disponible en Panamá, Bolivia, Costa Rica, Guatemala y Honduras muy pronto estará para más países. Mientras tanto, descarga la versión beta.

Sin importar tu nacionalidad o lugar de residencia, puedes tener ikigii.

En ikigii podrás operar con las siguientes criptomonedas: BTC, ETH, USDC y USDT. Para operaciones con ETH, USDC y USDT se utiliza la red ERC20, para las transacciones de BTC se utiliza la red bitcoin (BTC).

Por el momento, ikigii no ofrece la opción de realizar intercambios directos entre usuarios (P2P).

Puedes comprar, vender, enviar y recibir BTC, ETH, USDT y USDC. Además puedes convertir tus criptos a dólares y vivecersa, en segundos. Verás tus saldos actualizados para cada criptomoneda y el historial de movimientos.

Puedes hacer transferencias entre cuentas propias o a terceros dentro de Towerbank y a otros bancos en Panamá o fuera de Panamá. Además puedes convertir tus dólares a cripto y vivecersa, en segundos. Verás tus saldos actualizados para cada cuenta y el historial de movimientos.

Se mantiene el spread de 2% en ambas operaciones. No existen cargos por el uso de la aplicación.

El límite dependerá del perfil financiero que se te asigne, según los ingresos que declares en tu solicitud y el monto de tus inversiones en cripto.

No cobramos costos de mantenimiento por la cuenta. El envío de tu tarjeta Débito es gratuito.El uso del Soft Token para tus transacciones también es sin costo, y la tarjeta Débito tiene un cargo anual de $26.75 USD.

Para activar tu cuenta se requiere de un depósito inicial de $100 USD o su equivalente en cripto.

Para recibir fondos en dólares o euros en tu cuenta visita esta información:
Ver documento

La tarjeta débito tiene un costo anual de $26.75 USD. Adicional se aplicará un seguro contra fraude por $3.00 USD + impuestos (7%) mensuales.

Tu tarjeta de débito debería llegar a tu domicilio dentro de 10 días hábiles posteriores a la apertura de tu cuenta. Si ya pasó ese tiempo y aún no la recibiste, por favor indícanos.

Contactarnos de inmediato a nuestros canales de atención para guiarte.

Sí, con tu tarjeta de débito puedes retirar dólares en cualquier cajero automático que acepte Visa, sin importar en qué parte del mundo te encuentres. Y si estás en Panamá, ¡los retiros en cajeros automáticos son totalmente gratis!

Permite acceder a liquidez inmediata sin liquidar tu inversión en Bitcoin, lo que puede ser beneficioso si esperas que el valor de tus activos aumente en el futuro.

Son préstamos en dólares o stablecoins que puedes obtener utilizando tu Bitcoin (BTC) como garantía. Es una forma segura de acceder a liquidez sin necesidad de vender tus criptoactivos, manteniendo su potencial de valorización. Todo el proceso está respaldado por Towerbank.

Actualmente, solo se aceptamos Bitcoin (BTC) como garantía. Puedes recibir tu préstamo en dólares (USD) o en stablecoins como USDT o USDC.

El monto mínimo es de $1,000 USD y el máximo es de $250,000 USD. Si deseas un monto superior, contáctanos a soporte@ikigii.com.

El LTV (Loan to Value) es la relación entre el monto solicitado y el valor de tu garantía. En ikigii, puedes solicitar hasta el 50% del valor de tus BTC.

Si el valor de BTC disminuye, y tu LTV llega al 65% se activa una alerta de margen (margin call).

El margin call es el aviso que recibes de ikigii cuando, por la disminución en el precio de BTC, tu relación préstamo/garantía (LTV) llega al 65%. En ese momento, se te solicita aportar más BTC o abonar parte del monto solicitado para restablecer el LTV por debajo del límite permitido (50%).

No. Tus BTC siguen siendo tuyos, pero quedarán bloqueados mientras el préstamo esté vigente. Solo en caso de incumplimiento o si se alcanza el nivel de liquidación, podrían utilizarse para cubrir el préstamo.

Sí, puedes cancelar tu préstamo en cualquier momento antes del vencimiento, sin penalización por pago anticipado.

El préstamo tiene un plazo inicial de 1 año y puede renovarse anualmente, sujeto a evaluación y aprobación por parte del banco. El capital puede pagarse en cualquier momento durante el plazo, sin penalización.
Los intereses pueden pagarse: Por adelantado (al momento del desembolso), mensualmente, trimestralmente o al finalizar.

El pago de intereses de tu préstamo depende de la modalidad que elijas: si optas por el pago por adelantado, el interés se descuenta en el desembolso con una tasa nominal del 10% (tasa efectiva 11,14%); si prefieres pagos mensuales o trimestrales, se aplica la misma tasa nominal del 10% (tasa efectiva 11,14%); y si decides pagar los intereses y el capital al finalizar el préstamo, se aplica una tasa nominal del 11%, equivalente a una tasa efectiva del 12,15%.

La aprobación y el desembolso son inmediatos, deberás contar con los bitcoin que utilizarás como garantía en ikigii.

Tus bitcoins están custodiados de forma segura en ikigii, con el respaldo de Towerbank, un banco regulado con más de 50 años de experiencia.

Si el valor de tu BTC sube, tu LTV mejora automáticamente, lo que reduce el riesgo de liquidación. Además, si deseas, puedes usar ese margen adicional para solicitar un préstamo complementario o renovar tu contrato con mejores condiciones.

Puedes utilizar la garantía que tienes en ikigiii para pagar el préstamo.